План проведения тренинга «Развитие мастерства общения с разными типами клиентов, искусства проведения презентаций и навыков ораторского и актерского мастерства».

 План проведения тренинга.


  1 блок  «Речь мотиватора»

 Тема  «Словесная импровизация».   Навык общения на любую тему без подготовки.      
 Тема  «Управление стрессом» - Приемы преодоления волнения, страха.
 Тема  «5 секретов эффективной презентации». 
 Тема  «Управление собой при ответах на каверзные вопросы». 
 Тема   «Установление позитивного контакта и завоевание внимания   слушателя/клиента». 
 Тема   " Профессиональный имидж  оратора/менеджера/мотиватора, как средство управления вниманием клиента".  
 Тема  «Контакт глазами». Приемы удержания внимания и управления вниманием аудитории и собеседника. 

 2 блок    «Приемы влияния и мотивации»

  • Тема  «Способы влияния на клиента». Искусство мотивации, приемы и навыки   воздействия, необходимые для эффективной работы с клиентом.
  • Тема   «Актерские техники в процессе влияния и мотивации». Умение входить в нужное состояние и роль.
  • Тема  «Основные этапы и правила мотивирующего взаимодействия».
  • Тема  «Искусство управления своими эмоциями», достижение    эмоциональной стабильности и стрессоустойчивости. 
  • Тема   «Приемы противостояния негативу клиента».
  • Тема  «Профилактика эмоционального выгорания».
  •  Тема  «Потребности клиентов» (явные и скрытые) и способы их удовлетворения. «Кнопки» психологического воздействия на психокомплексы  клиентов. 

Обсудить условия проведения корпоративного тренинга и договориться о встрече можно связавшись нами.

Елена Яковлева – директор

Тел 8 913 912 76 02

Почта t.k.status@mail.ru

Евгения Жданова - организатор

Тел 8 913 394 37 41

Почта  art-masterskaja@mail.ru

 

 

Подать заявку на участие

 

 

Отзывы:

Нет отзывов

Подписка на рассылку